Logicalis Portugal realiza Workshop de CX, CSM & Cisco Lifecycle Services

Portugal, Jun 24, 2024

Na passada sexta-feira, dia 21 de Junho, a Logicalis Portugal realizou um Workshop de CX, CSM & Lifecycle Services, que foi apresentado por elementos da nossa equipa local e global de Serviços, e pela Equipa de Serviços da Cisco. Esta sessão focou-se na estratégia e evolução da Experiência dos Clientes (CX), no porquê da transformação dos Cisco Lifecycle Services, assim como na estratégia e framework de Customer Success Management (CSM) da Logicalis Portugal. Foi também possível realizar uma introdução e overview à plataforma DFP (Digital Fabric Platform) da Logicalis.

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